Belgien
Frankrike
Italien
Nederländerna
Polen
Spanien
Storbritannien
Tyskland
USA
ÖsterrikeSäg vad som ska ändras, i stället för att leta upp det.
Öppettider under helgdagarna, en kollega som är borta nästa vecka, en vidarekoppling som ska gå någon annanstans. Du beskriver det med vanliga ord; assistenten förbereder ändringen och visar exakt vad som kommer att hända. Inget ändras förrän du godkänner det.
Inget att installera · varje ändring godkänns först · fungerar på dina befintliga nummer
Leta upp, ändra och fråga hur det går
Det är samma telefoni som alltid: din växel, dina nummer, dina team. Det som ändras är hur du kommer åt den: inte genom att hitta rätt skärm, utan genom att säga vad du vill veta eller ändra.
”Hur är det inställt?”
Vad som gäller nu, utan att klicka dig igenom skärmar.
- Vilka nummer du har och vart de går
- Öppettider och helgdagar
- Vem som är med i vilket team och vem som är tillgänglig
- Vilket välkomstmeddelande och vilken röstbrevlåda som ligger på numret
”Ändra det här.”
Ändringen förbereds och verkställs först när du godkänner den.
- Öppettider och en stängning under helgdagar
- En teammedlem som frånvarande, med start- och sluttid
- En destination eller vidarekoppling
- Ett välkomstmeddelande eller stängt-meddelande, från skriven text
- Samtalsinspelning på eller av, blockera ett nummer
”Hur mycket var det att göra?”
Din samtalsstatistik, som ett svar i stället för ett diagram.
- Antal samtal och samtalslängd per nummer, över en period
- Vilka timmar det är mest att göra
- En dags samtal, ett i taget
- Jämförelse med föregående period
Inget går live utan att du har sett det
Det är hela skillnaden mellan en praktisk assistent och en obehaglig idé. En begäran blir först ett förslag, med exakt vilken inställning som ändras på vilket nummer och vad som lämnas orört. Det du inte verkställer händer inte.
Du ser ändringen innan den gäller
Inte ”jag har ändrat det”, utan en rad per fält: vad det var, vad det blir och på vilket nummer. Ett missförstånd ser du där, inte i telefonen.
Den rör bara det du nämner
En stängning på ett nummer stannar på det numret. Det som inte står i förslaget ändras inte, och förslaget säger också vad det inte rör.
Det syns vem som gjorde vad
En verkställd ändring är en vanlig ändring i ditt konto, med namnet på den som godkände den. Inte en åtgärd av ”AI:n”.
Två dörrar, samma motor
Bakom båda finns samma system, med samma godkännandesteg. Skillnaden är var du skriver, och hur mycket som krävs för att komma igång.
I din CallFactory-dashboard
Ett chattfönster bredvid dina vanliga skärmar. Du loggar in som vanligt och skriver vad som ska hända. Det finns inget att koppla, inget att installera och ingen nyckel inblandad.
För vem: alla i ditt team som redan har tillgång till dashboarden. Den som inte använder någon egen AI och inte heller vill göra det behöver inte lära sig något nytt.
I din egen AI
Du kopplar ditt CallFactory-konto till den AI du redan använder (Claude, ChatGPT eller Gemini), så att din telefoni finns där bredvid din kalender och dina dokument. Det är kraftfullt, och det kräver en noggrannare uppsättning än att öppna ett chattfönster.
För vem: team som vill göra telefonin till en del av ett större arbetsflöde. Vi sätter upp det här tillsammans med dig i stället för att skicka en nyckel, eftersom kopplingen ger åtkomst till hela ditt konto.
Börja med dashboarden. Samma saker, i dag, utan att ordna något. Märker du att du använder den varje dag och hellre vill ha den i din egen AI, lägger vi till den kopplingen, och då vet du också exakt vad du vill använda den till.
Vad det här inte är till för
Den styr dina telefoniinställningar. Den är ingen bot som pratar med dina uppringare, och den ersätter inte din dashboard.
Den pratar inte med dina uppringare
Det gör en voicebot eller den virtuella receptionisten. Det här finns på din sida av linjen och hör aldrig ett enda samtal.
Den utformar inte din dirigering åt dig
Den utför det du beskriver. Vad som är ett bra samtalsflöde för ditt företag är ett samtal med en människa, och det är precis det arbete vi gör när vi sätter upp en linje.
Den är inte snabbare för stora jobb
Att ställa om tjugo nummer på en gång eller sätta upp en ny växel går bättre i dashboarden, eller tillsammans med oss. Den här vinner på den lilla ändringen som du annars skjuter upp.
Det här vill folk veta först
Nej. En ändring förbereds och verkställs först när någon godkänner den. Att leta upp något sker direkt, eftersom inget kan gå sönder där, men allt som ändrar något väntar.
Samma personer som redan i dag får göra ändringar i dashboarden. Assistenten ger ingen fler rättigheter än de redan hade.
Behandling och lagring sker inom EU, med ett personuppgiftsbiträdesavtal. Innehållet används inte för att träna modeller, och det är avtalsreglerat.
Det finns ingen lista över system som vi stöder och inte stöder. Ditt CRM, din kalender, din kunskapsbas eller vad du annars använder: integrationen bygger vi skräddarsydd. Vad som går beror på vad ditt system erbjuder på andra sidan.
Då syns det i förslaget, och du klickar inte på Verkställ. Det är därför det steget finns: ett missförstånd kostar dig en mening, inte en telefonlinje.
Dashboardchatten ingår i ditt konto. För kopplingen till din egen AI kommer vi överens om ett upplägg, eftersom vi sätter upp den tillsammans med dig.
I din CallFactory-dashboard behöver du ingen egen AI, eftersom assistenten finns i chatten. Vill du styra din telefoni från din egen AI kopplar vi ditt konto till Claude, ChatGPT eller Gemini och sätter upp kopplingen tillsammans med dig.
Chatten i din dashboard kan du använda direkt: du loggar in som vanligt och skriver vad som ska hända. Kopplingen till din egen AI begär du hos oss, och sedan sätter vi upp den tillsammans med dig.
