Behöver jag tekniska kunskaper för att komma igång?

Nej. Fyll bara i formuläret – vi sköter hela konfigureringen åt dig.

Är det här verkligen gratis?

Ja. Installation, testperiod och support är 100 % kostnadsfria. Du betalar först när du är redo att gå live.

Hur lång tid tar aktiveringen?

I de flesta fall har du en testlinje redo inom en arbetsdag.

Kan jag testa numret innan jag betalar?

Absolut. Vi aktiverar en testlinje så att du kan prova utan risk.

Vad händer om jag inte vet vilken lösning jag behöver?

Inga problem. Berätta bara vad du vill att systemet ska göra – så konfigurerar vi det åt dig.

Kan jag ändra eller säga upp senare?

Ja. Du har ingen bindningstid – du kan ändra eller avsluta när som helst.

Får jag support även efter att allt är igång?

Ja, vi finns med dig även efter starten. Du kan kontakta oss när som helst om du behöver göra ändringar.

Aktivera telefonnummer

Vi aktiverar alla kärnfunktioner som standard så att du kan komma igång direkt. Du kan behålla allt som det är eller ändra valfri inställning nu eller senare.

Samtalshantering

Välkomstmeddelande Hälsa varje uppringare med ett professionellt meddelande. Spela in själv, använd en röstskådespelare eller generera med text-till-tal.

Telefonmeny Dirigera varje samtal till rätt person eller avdelning med en enkel röstmeny.

Samtalsköer Förhindra att uppringare lägger på under livliga stunder. Väntmusik, väntemeddelanden och automatisk dirigering till nästa tillgängliga agent.

Text-till-tal-assistent Skriv ditt meddelande, välj en röst — klart på sekunder. Professionella röstmeddelanden utan inspelningsutrustning.

Röstbrevlåda Missade samtal lämnar ett ljudmeddelande i din inkorg. Anpassade hälsningar, flera mottagare.

Whisper-funktion Hör vilket nummer som ringdes innan du svarar — användbart när du hanterar flera affärslinjer på en telefon.

Smart dirigering

Öppettider Dirigera automatiskt samtal baserat på ditt schema. Utanför öppettiderna, omdirigera till röstbrevlåda eller ett journummer.

Kalenderbaserad dirigering Dirigera samtal baserat på din kalender — kontorstider, rullande skift, helgdagar och jourroster.

Flexibel teamdirigering Vidarebefordra samtal till valfri telefon — mobil, fast eller VoIP. Ändra destinationer när som helst från instrumentpanelen.

Hantering av trafiktoppar Hantera plötsliga samtalstoppar vid kampanjer eller säsongstoppar. Ingen uppringare hör upptagetton.

Riktnummerdirigering för flera platser Dirigera inkommande samtal till närmaste plats eller team baserat på uppringarens riktnummer.

Postkoddirigering för flera platser Dirigera uppringare till rätt filial eller team baserat på deras postnummer.

PIN-kodsdirigering Dirigera samtal baserat på en PIN-kod — idealiskt för VIP-kunder, interna linjer eller multi-tenant-konfigurationer.

Markera ett samtal Markera viktiga samtal med ett klick så att de sticker ut i samtalshistoriken för enkel uppföljning.

Aktivering av telefonnummer

Vad ska ditt telefonsystem göra?

Samtalshantering

Smart dirigering

Nöjda Callfactory-kunder: