Belgien
Frankrike
Italien
Nederländerna
Polen
Spanien
Storbritannien
Tyskland
USA
ÖsterrikeAllt du kan göra med ett inkommande samtal.
Varje nummer körs på samma plattform, så du slår på det du behöver och låter resten vara. Sök nedan efter det du letar efter, eller bläddra per ämne.
De här fem slår nästan alla på först
Dirigering och fördelning
6 funktionerVem som får samtalet, och när. Här börjar de flesta.
- Samtalsvidarekoppling Till mobil, fast linje eller VoIP-telefon, och byt destination i realtid
- Valmeny Den som ringer väljer rätt avdelning med en knapptryckning
- Telefonkösystem Den som ringer behåller sin plats i stället för att få upptagetton
- Kalenderbaserad samtalsdirigering Den som har jour får telefonen – scheman, helgdagar och beredskap
- Topptrafikhantering Reservera kapacitet för en sändning eller en kampanj
- Huvudtelefonnummer Ett nummer som central ingång för alla dina kontor
Vem som kommer fram
1 funktionBlockera, släppa igenom eller skydda med en kod – fyra lägen på samma grind.
Vad den som ringer hör
4 funktionerAllt mellan att någon ringer och att någon svarar.
Följa upp och mäta
3 funktionerVad som har hänt, så att du vet om bemanningen stämmer.
Integration och skräddarsytt
3 funktionerFör när standardvägen inte räcker. Här finns vår egen plattform.
Ingen funktion hittades. Prova ett annat ord eller välj ett ämne.
Letar du efter voicebotten? Den finns inte i den här listan utan bland AI-bottarna, tillsammans med den virtuella receptionisten och branschvoicebottarna.
Till /ai-bottar/Vanliga frågor
Hittade du inte det du letade efter? Kontakta oss nu
Ja, vårt system stöder fullt ut internationella samtal. Du kan ta emot samtal från kunder över hela världen och ringa utgående samtal till destinationer inom EU, Storbritannien och USA med ditt företagsnummer. Ingen särskild inställning krävs - välj bara de internationella destinationer du behöver, så ser vi till att din anslutning är smidig och pålitlig.
Vår valmeny (även känd som IVR) låter dig guida uppringare genom en meny med knapptryckningar. Till exempel, “Tryck 1 för försäljning, 2 för support.” Du kan dirigera varje alternativ till olika team eller platser, vilket säkerställer att varje samtal hanteras av rätt person utan dröjsmål.
Om samtalsvolymen ökar hanterar vårt köhanteringssystem belastningen. Inkommande samtal placeras i en kö med ett väntemeddelande tills någon blir tillgänglig. Du missar aldrig en lead på grund av hög trafik, och du kan övervaka köaktiviteten i realtid i din instrumentpanel.
Ditt virtuella nummer fungerar som en smart ingångspunkt. När någon ringer ditt nummer vidarekopplar vårt system det automatiskt till den destination du har angett - detta kan vara en mobil, fast telefon eller VoIP-enhet. Du kan uppdatera dessa destinationer när som helst i din instrumentpanel.
Ja, med vårt samtalsfilter kan du kontrollera vem som kan nå ditt företagsnummer. Du kan blockera specifika nummer eller begränsa åtkomsten så att endast godkända kontakter kan ringa. Detta är användbart för att undvika spam eller prioritera kända kunder och partners.
Absolut. Med webhook-samtalsdirigering kan du ställa in anpassad dirigeringslogik kopplad till din egen plattform eller CRM. Inkommande samtal kan dirigeras baserat på realtidsdata som kundstatus, plats eller supportnivå - helt automatiserat och integrerat.
Ja, vi erbjuder skräddarsydda telefonilösningar genom vår tjänst Anpassad Telefoni. Oavsett om du behöver en unik dirigeringsregel, integration med dina verktyg eller något som inte täcks av standardfunktioner - berätta bara vad du behöver, så bygger vi det åt dig.
