USA
ÖsterrikeSmart röstbrevlådesystem
Inte varje samtal kan besvaras eftersom linjer är upptagna, kontoret är stängt eller teamet är i ett möte. Utan röstbrevlåda lägger dessa uppringare på och du vet aldrig att de ringde, medan med röstbrevlåda lämnar de ett meddelande och du ringer tillbaka utan att förlora någon möjlighet.
CallFactory’s röstbrevlåda levererar varje meddelande till din inkorg som en ljudfil, så du hör exakt vad uppringaren sa, i deras egna ord. Spela in din egen hälsning eller låt vår text-till-tal-assistent generera en professionell på några sekunder.
- Röstbrevlådemeddelanden levereras till din inkorg som ljudfiler
- Anpassad hälsning — spela in din egen eller använd text-till-tal
- Skicka till flera e-postadresser
- Endast meddelandeläge och endast tillkännagivandeläge
Fördelar med det smarta röstbrevlådesystemet
Se hur våra smarta verktyg hjälper ditt team att arbeta mer effektivt, spara värdefull tid och förbättra hur ditt företag kommunicerar.
Missa aldrig en uppringare
Varje uppringare som når röstbrevlådan kan lämna ett meddelande, så du ringer tillbaka när du är tillgänglig — inga missade möjligheter, inga förlorade leads.
Professionellt första intryck
En väl inspelad hälsning berättar för uppringare att de har nått ett verkligt företag, vilket bygger förtroende även när ingen är tillgänglig för att svara.
Ingen extra programvara behövs
Röstbrevlådemeddelanden anländer till din inkorg som standardljudfiler, så du kan spela dem på vilket enhet som helst — dator, surfplatta eller telefon — med programvara som du redan har.
Hur röstbrevlådesystemet fungerar
När en uppringare når ditt nummer och ingen svarar — eftersom alla tillägg är upptagna, kön slutar eller du är utanför kontorstimmar — aktiveras röstbrevlådan. Uppringaren hör din hälsning och kan lämna ett meddelande, som sedan skickas till din e-postadress som en ljudfil-bilaga.
Du kan också konfigurera röstbrevlåda som en reserv efter en samtalskö. Om kön når sin maximala väntid och ingen är tillgänglig, erbjuds uppringaren röstbrevlåda istället för att kopplas ned. Detta fångar de samtal som annars skulle gå förlorade under topperioder.
Anpassade hälsningar
Hälsningen som uppringare hör är helt anpassningsbar. Du kan spela in ditt eget meddelande på din mobiltelefon och skicka oss ljudfilen, eller du kan använda CallFactory’s text-till-tal-assistent för att generera en professionell hälsning från text. Ändra hälsningen när som helst — vissa företag uppdaterar den säsongsvis, under helgdagar eller när de kör specifika kampanjer.
En bra hälsning berättar för uppringaren vem de har nått, att ingen är tillgänglig för närvarande och att de kan lämna ett meddelande. Håll det kort och professionellt. Till exempel: “Du har nått Smith & Partners. Vi är för närvarande inte tillgängliga. Vänligen lämna ditt namn och nummer och vi ringer dig tillbaka så snart som möjligt.”
Endast meddelandeläge och endast tillkännagivandeläge
Röstbrevlåda är inte bara en reserv för missade samtal. I endast meddelandeläge går uppringare direkt till röstbrevlådan utan att telefonen ringer först, vilket är användbart för dedikerade beställningslinjer, feedbacknummer eller tippslinjer där du vill att uppringare ska lämna ett meddelande istället för att prata med någon.
Det finns också ett endast tillkännagivandeläge, där uppringare hör ett meddelande men inte kan lämna en inspelning, varefter samtalet slutar automatiskt. Detta läge är användbart för att kommunicera kontorsstängningar, tillfälliga ändringar eller nödsituationsinformation utan att fylla din inkorg med röstbrevlådemeddelanden.
Flera mottagare och e-postleverans
Röstbrevlådemeddelanden levereras som e-postbilagor i standardljudformat, så du kan lyssna på dem på vilket enhet som helst utan att installera ytterligare programvara. Lägg till flera e-postadresser så att rätt personer får meddelandena — receptionen får röstbrevlådemeddelanden från huvudnumret, försäljningsteamet får röstbrevlådemeddelanden från försäljningslinjen och direktören får röstbrevlådemeddelanden från ledningsnumret.
Tillsammans med samtalstatistik, kan du spåra inte bara hur många röstbrevlådemeddelanden du får utan också när de kommer in, vilket hjälper dig att identifiera mönster och justera din tillgänglighet därefter.
Inkluderat gratis med varje nummer
Röstbrevlådesystemet ingår utan extra kostnad med varje CallFactory-nummer.
Denna funktion ingår gratis med varje svenskt telefonnummer eller internationellt telefonnummer.
Läs mer om andra funktioner
Hitta mer information om våra funktioner som kan stärka din företagskommunikation.
Anpassad telefoni
Nödlinjer, automatiserade beställsystem, SMS-bekräftelser och självbetjäningssystem: om du kan beskriva en telefonprocess kan vi bygga den på vår egen IVR-plattform.
API-integrationer
Lås upp den fulla potentialen hos dina telefonnummer med vårt säkra, flexibla och kraftfulla privata klient-API.
Kalenderbaserad samtalsdirection
Dirigera samtal automatiskt baserat på ditt schema, så att kontorstimmar, roterande skift, helgdagar och on-call-scheman tillsammans avgör vem som svarar när, utan att någon behöver justera …
Smart röstbrevlådesystem — Vanliga frågor
Få tydliga svar om det smarta röstbrevlådesystemet och hur det fungerar för ditt företag.
Du spelar in ett meddelande på din mobiltelefon och skickar oss ljudfilen, eller du använder vår text-till-tal-assistent för att generera en professionell hälsning från text. Du kan ändra hälsningen när som helst.
Varje röstbrevlådemeddelande skickas till din e-postadress som en ljudfil-bilaga. Du kan lägga till flera e-postadresser för att få röstbrevlådemeddelanden för olika nummer.
Ja. I endast meddelandeläge dirigeras uppringare direkt till röstbrevlådan. Detta är användbart för beställningslinjer, feedbacknummer eller tippslinjer.
Ja. I endast tillkännagivandeläge hör uppringare ditt meddelande och samtalet slutar. De kan inte lämna en inspelning. Användbart för att kommunicera kontorsstängningar eller tillfälliga ändringar.
Via instrumentpanelen eller genom att kontakta vårt supportteam. Du kan aktivera eller inaktivera röstbrevlådan när som helst.
Ja. Det finns ingen gräns, så du kan uppdatera hälsningen säsongsvis, under helgdagar eller när din situation förändras.
Ja. Om kön når sin maximala väntid och ingen är tillgänglig, erbjuds uppringare röstbrevlåda istället för att kopplas ned.
Nej. Röstbrevlådesystemet ingår gratis med varje CallFactory-nummer.
