Belgien
Frankrike
Italien
Nederländerna
Polen
Spanien
Storbritannien
Tyskland
USA
ÖsterrikeHjälpcenter
Var har du kört fast?
Skriv vad du letar efter, eller välj nedan vad du håller på med. Hittar du det inte, så finns det en människa i andra änden av luren.
Ofta sökt: vidarekopplaaktivera valmenykostnad att ringa 020aktivera kö
- Ställa in ditt nummer Aktivera den (gratis) förhandsmeddelandetonen Med förhandsmeddelandetonen vet du redan innan samtalet börjar om det kommer in via ditt telefonnummer eller via en direktlinje.
- Ställa in ditt nummer Aktivera en förhandsmeddelandeton En förhandsmeddelandeton hjälper dig att känna igen vilka samtal som kommer in via ditt telefonnummer.
- Ställa in ditt nummer Aktivera en kö Fler samtal än du kan hantera? Sätt samtalen i en professionell kö, så missar du aldrig ett samtal igen.
- Ställa in ditt nummer Aktivera en postnummerdirigering Även inom samma stad eller region kan du koppla samtal till din närmaste filial med hjälp av postnummerdirigering.
- Ställa in ditt nummer Aktivera en valmeny En valmeny kopplar snabbt och effektivt inringare till rätt medarbetare.
- Ställa in ditt nummer Aktivera en voice2e-post (Digital Svarare) Den digitala telefonsvararen erbjuder dig ett perfekt sätt att hantera samtal som du inte kan ta emot.
- Ställa in ditt nummer Aktivera en välkomsttext Med en välkomsttext hälsar du inringare professionellt välkomna. Du aktiverar enkelt denna funktion i Mitt CallFactory.
- Ställa in ditt nummer Aktivera ett stängt meddelande Låt uppringare veta hur de kan nå dig även utanför arbetstid. Ett stängt meddelande är höjden av kundvänlighet.
- Ställa in ditt nummer Aktivera ett virtuellt callcenter på mitt nummer Ett virtuellt callcenter fördelar samtal rättvist och jämnt över de tillgängliga medarbetarna.
- Ställa in ditt nummer Aktivera riktnummerstyrning Med riktnummerstyrning kopplar du automatiskt inringare till den närmaste filialen. Du aktiverar enkelt denna funktion i Mitt CallFactory.
- Ställa in ditt nummer Akutlinje Så ordnar läkare sin tillgänglighet via en akutlinje.
- Ställa in ditt nummer Ange en annan slutdestination för helgdagar Att anpassa din tillgänglighet med anledning av helgdagar är enkelt med vår helgdagskalender.
- Ställa in ditt nummer Blockera mobilsamtal Vill du att ditt telefonnummer endast ska vara tillgängligt från fasta telefoner? Aktivera då vårt mobilblock.
- Ställa in ditt nummer Flexibla medarbetare som svarar i telefonen CallFactory erbjuder flexibla lösningar för att besvara dina telefonsamtal med flera medarbetare.
- Appen För vem är Callcenter-appen avsedd? CallFactory erbjuder en unik app där medarbetare på telefonnummer enkelt kan ställa in sin tillgänglighet. Vem kan använda detta?
- Ställa in ditt nummer Hantera samtal olika beroende på dag och tid Som nummerägare bestämmer du vilka dagar och tider du är tillgänglig, med de praktiska tids- och datumomkopplarna från CallFactory.
- Appen Hur fungerar adressboken i CallFactory-appen? Vanliga slutdestinationer sparar du i adressboken. Vi visar hur det fungerar.
- Appen Hur fungerar Callcenter-appen? Du vill använda Callcenter-appen eller webbversionen medarbetare.CallFactory.nl. Men hur fungerar det egentligen?
- Appen Hur fungerar CallFactory-appen? Vad gör CallFactory-appen och hur fungerar den?
- Ställa in ditt nummer Hur fungerar en meny med val? En valmeny kopplar inringare direkt till rätt person. Men hur skapar du din egen valmeny?
- Appen Hur loggar jag in? För att använda CallFactory-appen måste du logga in. Var hittar du dina kontouppgifter?
- Appen Hur lägger jag till en ny destination i adressboken? Med adressboken hanterar du ofta använda destinationer. Nya destinationer lägger du till i några enkla steg.
- Ställa in ditt nummer Hur länge kan en uppringare stå i kö? Hur länge kan uppringare stå i kö?
- Ställa in ditt nummer Hur ser en optimal valmeny ut? Hur ser en optimal valmeny ut?
- Appen Hur ser jag min samtalsstatistik? Vill du som användare av Callcenter-appen eller medarbetare.CallFactory.se se en översikt över dina samtal och samtalsminuter? Så här gör du.
- Appen Hur ändrar jag en slutdestination i min adressbok? Befintliga slutdestinationer i adressboken i din CallFactory-app kan du enkelt ändra eller ta bort.
- Appen Hur ändrar jag en slutdestination? Vi visar dig steg för steg hur du använder appen för att ändra slutdestinationer.
- Appen Hur ändrar jag min status? Du måste som anställd ändra din status via Callcenter-appen eller medarbetare.CallFactory.se. Hur gör du det?
- Ställa in ditt nummer Hör när samtal kommer in via ditt telefonnummer Med en förannonseringston vet du alltid om ett samtal kommer in via ditt telefonnummer eller om någon har ringt ditt direkta nummer.
- Appen Installera Zoiper softphone på mobil Steg-för-steg-instruktioner för att installera Zoiper softphone på mobil (Android och iOS). Förklaring för att snabbt och enkelt installera Zoiper softphone.
- Appen Installera Zoiper softphone på skrivbordet Steg-för-steg-instruktioner för att installera Zoiper softphone på skrivbordet (Windows och Mac). Förklaring för att snabbt och enkelt installera Zoiper softphone.
- Formulär och dokument Inställning av postnummer- eller riktnummerroutering Praktiska dokument för att hjälpa dig med att ställa in din postnummer- eller riktnummerdirigering.
- Ställa in ditt nummer Jag vill gärna låta höra en välkomsttext. Med en välkomsttext hälsar du uppringare välkomna på ett professionellt sätt. Men hur aktiverar du den här funktionen?
- Komma igång Kan jag ansöka om ett utländskt nummer hos CallFactory? Hos CallFactory registrerar du enkelt ett telefonnummer utomlands.
- Ställa in ditt nummer Kan ni också dirigera telefonnummer till min mobiltelefon? När du inte alltid befinner dig på en plats, eller kanske inte ens har en fast telefonlinje längre, är det praktiskt om du kan vidarekoppla ditt telefonnummer till din mobiltelefon. Men är det möjligt?
- Ställa in ditt nummer Kan ni också leverera samtal utomlands? Vill du leverera samtal utanför Sverige? Med CallFactory är det inget problem.
- Ställa in ditt nummer Katastroflinje Katastroflinjer använder telefonnummer och en intelligent IVR för att optimera sina tjänster.
- Mäta samtal från sökmotorer Kom igång med sökmotorkonversationsstatistik Det är enkelt och snabbt att se dina samtalsstatistik i ditt Google Analytics-konto. I den här artikeln visar vi vad du behöver.
- Mäta samtal från sökmotorer Komma igång med Sökmotorsamtalsstatistik Enkla att följa, steg-för-steg-instruktioner för att ställa in Sökmotorsamtalsstatistik i ditt Google Analytics-konto.
- Appen Lag och team Bygg ett virtuellt callcenter på mindre än 10 minuter med Teamsidan. Hantera team, anpassa med logotyper och avatarer, och hantera samtalsordning enkelt.
- Appen Lägga till användare i appen Upptäck hur enkelt det är att lägga till och hantera användare i CallFactory-appen för ett smidigt callcenter.
- För utvecklare Medarbetartillgänglighet API Anpassade integrationer baserade på tillgängligheten av dina medarbetare görs enkelt med CallFactory API.
- Ställa in ditt nummer Mer omfattande statistikanalyser Två praktiska alternativ för att få ännu mer ut av din samtalsstatistik.
- Ställa in ditt nummer Receptförnyelselinje Många läkare och apotekare använder sig av en intelligent IVR för att erbjuda en linje för förnyelse av recept.
- Appen Samtalsinspelning Hantera enkelt inspelade samtal: se nummer, varaktighet och datum. Lyssna, ladda ner och markera inspelningar snabbt hos CallFactory.
- Komma igång Se min samtalsstatistik för en specifik period Se hur du enkelt kan se din samtalsstatistik för en exakt period. Oavsett om det är en dag eller ett helt år.
- Mäta samtal från sökmotorer Separat egendom för sökmotorsamtalsstatistik? För- och nackdelarna med att använda separata egendomar för din samtalsstatistik i Google Analytics.
- Komma igång Själv välja ett telefonnummer utomlands Hos CallFactory kan du även välja ditt nummer utomlands. I artikeln visar vi hur det går till.
- För utvecklare Statistik-API Med Statistik-API:et från CallFactory integrerar du realtidsanropsstatistik i din egen mjukvarumiljö.
- Ställa in ditt nummer Statistikprocent av samtal efter tid eller ursprung Enkelt se vilken del av dina samtal som sker utanför arbetstid eller kommer från mobilsamtal.
- Komma igång Ställa in statistik e-postrapporter Få en översikt över de viktigaste statistikerna för ditt telefonnummer dagligen, veckovis eller månadsvis. Vi visar dig hur du ställer in det.
- Appen Ställa in öppettider Anpassa öppettider och lägg till stängda meddelanden till ditt CallFactory-nummer. Enkelt att hantera via vår app.
- Appen Talbot: Använda och Ställa in Text-till-Tal Skapa enkelt professionella voice-overs med CallFactorys röstbot. Perfekt för röstbrevlåda, välkomsttexter och mer!
- Ställa in ditt nummer Upptagetton vid samtal? Aktivera en kö istället Ställ enkelt in en kö för att bättre hantera samtal när du är upptagen, vi visar dig hur du gör det.
- Ställa in ditt nummer Vad händer om jag inte kan ta emot ett samtal? Som nummerägare bestämmer du vad som händer med samtal när du inte kan svara, tack vare praktiska funktioner som vidarekoppling, kö eller digital telefonsvarare.
- Komma igång Vad kostar det att ringa ett 020-nummer? Att ringa ett 020-nummer är alltid gratis. Även när du ringer från en mobiltelefon.
- Mäta samtal från sökmotorer Var och hur ser du sökmotorsamtalsstatistik? Nu när du får samtalsstatistik i ditt Google Analytics-konto, var ser du denna statistik och hur använder du den i rapporter?
- Appen Varför kan jag inte ändra eller ta bort en slutdestination? Appen tillåter dig inte att ändra eller ta bort en slutdestination. Varför är det så och vad ska du göra för att åtgärda detta?
- Appen Vem är CallFactory-appen avsedd för? CallFactory erbjuder en gratis app som gör det enkelt att hantera inställningar och slutdestinationer för ditt telefonnummer.
- Ställa in ditt nummer Vidarekoppla till annan plats om du inte svarar Vidarekoppla inkommande samtal automatiskt till en annan plats när du är upptagen med vår överlöpningsfunktion.
- Ställa in ditt nummer Vidarekoppla till Yealink Upptäck hur du vidarekopplar samtal varmt eller kallt med Yealink. Följ våra enkla steg för effektiv överföring!
- Ställa in ditt nummer Vilka är de mest trafikerade samtalstiderna under veckan? Samtalsstatistiken berättar exakt när du behöver ha extra personal redo för att svara i telefonen. Praktiskt!
- Komma igång Visa din första samtalsstatistik Hur går det för ditt nummer? Hur många ringer? Din samtalsstatistik är din första hälsomätare för ditt telefonnummer.
- Komma igång Visa samtalsstatistik för medarbetare (boxnummer) Du kan enkelt se samtalsstatistik och samtalsanalyser per anställd.
- Ställa in ditt nummer Välja en bra röst för min välkomsttext Hur väljer du den perfekta rösten för ditt välkomstmeddelande och andra meddelanden? Vi hjälper dig på vägen.
- Ställa in ditt nummer Ändra inställningarna för ditt telefonnummer Snabbt och enkelt ändra inställningarna för ditt telefonnummer. Men hur gör man egentligen det?
- Ställa in ditt nummer Är röstbrevlåda möjlig? Du kan inte alltid svara på samtal, men vill inte missa några samtal. Då är en röstbrevlåda eller en digital telefonsvarare en perfekt lösning.
- Vanliga frågor Hur lång tid tar det att ändra slutdestinationen för mitt nummer?
- Vanliga frågor Vad är ett namnnummer och hur fungerar namnval?
- Vanliga frågor Vad är skillnaden mellan korta och långa servicenummer?
- Vanliga frågor När bör vårt team aktivera en kö istället för att låta uppringarna höra upptagetton?
- Vanliga frågor Vad händer med samtal när ingen kan svara?
- Vanliga frågor Hur flyttar jag mitt befintliga telefonnummer till CallFactory?
- Vanliga frågor Kan CallFactory leverera nummer i andra länder, som Tyskland, Frankrike eller Finland?
- Vanliga frågor Vad behöver vi förbereda innan vi beställer ett nytt företagsnummer?
- Vanliga frågor Kan jag reservera ett nummer innan installationen är klar?
- Vanliga frågor Behöver jag olika installationer för olika nummertyper?
- Vanliga frågor Kan jag ändra numret efter aktivering om mina behov ändras?
- Vanliga frågor Är samtal till 020-nummer alltid gratis för uppringaren?
- Vanliga frågor Vad är taxan för ett telefonnummer?
- Vanliga frågor Vad är skillnaden mellan ett 020- och ett 0900-nummer?
- Vanliga frågor Vad ska vi göra om det är fel på linjen?
- Vanliga frågor Vilka uppgifter behöver jag innan jag beställer ett nytt företagsnummer?
- Vanliga frågor Hur väljer jag rätt telefonnummer för mitt företag?
- Vanliga frågor Hur söker jag efter ett tillgängligt nummer?
- Vanliga frågor Vad är skillnaden mellan lokala, nationella och internationella nummer?
- Vanliga frågor I vilka block delas nationella företagsnummer ut?
- Vanliga frågor Vad är ett namnnummer och hur fungerar namnval?
- Vanliga frågor Vad är skillnaden mellan ett 020- och ett 0900-nummer?
- Vanliga frågor Vad är skillnaden mellan korta och långa servicenummer?
- Vanliga frågor Är 020- och 0900-nummer tillgängliga för alla företag?
- Vanliga frågor Kan ni även ordna nummer utomlands, till exempel tyska, brittiska eller franska nummer?
- Vanliga frågor Kan jag koppla internationella nummer till samma CallFactory-miljö?
- Vanliga frågor Hur lång tid tar det innan ett nytt nummer är aktivt?
- Vanliga frågor Vad gör PTS i Sverige när det gäller telefonnummer?
- Vanliga frågor Kan ett 020- eller 0900-nummer nås från utlandet?
- Vanliga frågor Vad gör PTS för svenska telefonnummer?
- Vanliga frågor Hur kopplar vi CallFactory till vårt CRM-system?
- Vanliga frågor Stödjer CallFactory SIP-trunking för befintliga växlar?
- Vanliga frågor Hur skyddas vår samtalsdata och vilka SLA-nivåer gäller?
Inget hittades. Välj en kategori nedan, eller slå oss en signal på +46 208 814 02.
Vad håller du på med
Sex områden som täcker nästan allt
Artiklarna är sorterade efter vad du vill få gjort, inte i bokstavsordning. Varje kategori är komplett: allt som hör dit finns samlat där.
- 7 artiklar Komma igång Ett nummer utomlands, vad det kostar att ringa ett 020-nummer och hur du börjar mäta dina samtal.
- 19 artiklar Appen Logga in, lägg till användare, byt status och använd adressboken. För administratörer och för medarbetare.
- 34 artiklar Ställa in ditt nummer Valmeny, kö, slutdestinationer, öppettider och vad du i övrigt kan ändra i hur samtalen kopplas.
- 4 artiklar Mäta samtal från sökmotorer Vilken sökning och vilken sida som ledde till samtalet, direkt i ditt Google Analytics-konto.
- 1 artikel Formulär och dokument Excel-arken för riktnummer- och postnummerstyrning, och vad du fyller i.
- 2 artiklar För utvecklare Statistik-API:et och vad du i övrigt kan anropa från din egen kod.
Det folk faktiskt söker
Frågorna vi får oftast
Också i hjälpcentret
Korta svar
Hittar du inte svaret?
Då tar vi det hellre på telefon. Vi är själva operatören och har ingen leverantör emellan, så den du pratar med kan faktiskt ändra något i ditt nummer.
