Hur ändrar jag min status?
Eenmaal ingelogd op de Callcenter-app kunt u uw status wijzigen door eenvoudig de nieuwe status te kiezen in het statusscherm. De applicatie kent 3 statussen:
- Tillgänglig: detta betyder att inkommande samtal kan kopplas till dig.
- På paus: du är tillfälligt inte tillgänglig, du får inga samtal kopplade till dig så länge du är på paus.
- Inte tillgänglig: du får inga samtal kopplade till dig.
För att ändra status klickar du enkelt på den nya statusen.
Din status ändras i realtid.
