För många nummerägare är det viktigt att veta vilken del av samtalen som sker utanför arbetstid eller hur många samtal som kommer från mobilanvändare.

Belfabriek erbjuder därför sina kunder omfattande realtidsstatistik för samtal där denna typ av data är synlig med en blick.

Topp / dal och mobil / fast grafik

När du har loggat in på ditt online Mina Belfabriek-dashboard, går du till Statistieken.

Du ser då högst upp på sidan i praktiska grafer andelen av antalet samtal som sker under topp- eller daltider, och andelen av antalet samtal som kommer från mobil- och fasta användare.

support piek-mobiel-grafieken

Ytterligare fördelningar

När du scrollar vidare ser du grafer med fördelningar per veckodag och topp 3 mest hektiska timmar, men också platser för dina uppringare och toppdestinationer.

All denna statistik ger dig snabbt insikt i hur ditt nummer fungerar. Du ser direkt var medarbetarna är mest belastade.

Läs också

Hur fungerar servicenummer?

Anpassa samtalsstatistiken efter dina behov

Vad gör Belfabriek speciell?