Skaffa lokala, nationella och internationella nummer direkt på nätet.
Registrerad teleoperatör i 15 länder, med egen sammankoppling

Lokala, rikstäckande, avgiftsfria och utländska telefonnummer. Via fasta nätet, mobilnätet eller VoIP. Du väljer.

CallFactory är en teleoperatör. Vi levererar samtalet dit du vill: till en mobil, en fast telefon på kontoret, en medarbetare som jobbar hemifrån, ditt eget eller ett externt callcenter, eller vår voicebot. Välj ett paket för varje rutt, eller ett fast pris per medarbetare om allt går via internet med VoIP. Varför vi tar betalt på det här sättet läser du under så fungerar våra priser.

  • Egen plattform egenbyggd, så nya funktioner och voicebots kommer från oss
  • Premiumrutter leverans över det fasta och mobila telefonnätet
  • Per paket eller per medarbetare ett paket för varje rutt, eller ett fast pris per medarbetare om allt går via internet med VoIP. Du väljer
  • Uppsatt tillsammans med dig komplex dirigering bygger våra specialister upp åt dig, utan kostnad
Uppbyggnaden

Tre paket: du väljer efter vad ditt nummer ska klara av

Du betalar per paket och inte per användare. Alla paket körs på samma plattform, med samma dashboard och samma samtalshistorik. Det som växer med dig är funktionerna: ett nummer som ringer på din mobil, en telefonväxel för ditt team eller en kundtjänst med valmeny, telefonkö och kundhistorik. Går allt via internet med VoIP? Då kan du också betala per medarbetare, till ett fast pris.

För dig som arbetar ensam

Företagsnummer

1 person

1 649 kr per år, första köpet + 1 år gratis

Betalas alltid per år

Egenföretagare, konsulter och enmansföretag som vill ha ett riktigt företagsnummer i stället för ett privat nummer på webbplatsen.

För ett team

Telefonväxel

Upp till 2 personer

275 kr per månad

2 750 kr per år

eller 2 750 kr per år, 2 månader gratis

3 300 kr → 2 750 kr, du sparar 550 kr

Alla funktioner (3)

Ett team på ett nummer, där den som är ledig svarar och ingen valmeny behövs för att ordna det.

Vanligaste valet

Kundtjänst

Upp till 8 personer

540 kr per månad

5 400 kr per år

eller 5 400 kr per år, 2 månader gratis

6 480 kr → 5 400 kr, du sparar 1 080 kr

  • Allt i Telefonväxel
  • Valmeny (IVR) för avdelningar
  • Telefonkö med kömusik eller meddelande
  • Nytt Kundhistorik: anteckningar och stjärnmärkningar följer den som ringer, så att alla ser vad som har bestämts
  • Nytt Gemensam företagstelefonbok, som snabbval i allas webbläsartelefon
Alla funktioner (4)
  • Samtalsinspelning
  • Nytt AI-transkribering: varje samtal som text, med uppringaren och medarbetaren var för sig
  • Nytt En kort AI-sammanfattning av varje samtal i din översikt, så att du med en blick ser vad det handlade om
  • Premiumhjälp med konfigurationen

För team med schema och öppettider, där uppringare ska hamna hos rätt person via en valmeny.

Delade telefoner räknas aldrig

I köket, på lagret, i mötesrummet och i receptionen står telefoner och inte personer, så ställ ut så många som kontoret behöver. Samtal som kommer in på dem via internet är gratis.

Allt via internet med VoIP

VoIP-växel: ett fast pris per medarbetare

Har du en bra internetuppkoppling, både på kontoret och hemma? Då är det här rätt val. Alla ringer och tar emot samtal i appen, i webbläsartelefonen eller på en VoIP-bordstelefon. Du betalar ett fast belopp per medarbetare, och samtal via internet kostar inget extra.

  • Obegränsade samtal via internet till fasta telefoner och mobiler i Sverige och EU, enligt skälig användning
  • Inkommande samtal via internet är gratis
  • Ett lokalt nummer per konto
  • Delade telefoner i köket, på lagret eller i receptionen är gratis och räknas inte som medarbetare
Alla funktioner i Telefonväxel och Kundtjänst, på samma plattform

Ingår inte: vidarekoppling till ett mobilnummer eller ett fast nummer. Vill du att telefonen ringer även när internet ligger nere? Välj då ett av paketen ovan.

165 kr per medarbetare och månad

1 650 kr per medarbetare och år, 2 månader gratis

per månad per år

Välj ditt nummer
Passar bra om
  • ditt team har en stabil internetuppkoppling, både på kontoret och hemma
  • du vill ha ett fast pris per medarbetare, utan att räkna minuter
  • du ringer kunder regelbundet, men inte hela dagen
Passar inte om
  • du driver ett eget eller externt callcenter
  • dina medarbetare ringer ut till kunder hela dagen
  • telefonen måste ringa även när internet ligger nere
Andra nummer

020-nummer och utländska nummer

Paketen ovan gäller för riktnummer och rikstäckande 010-nummer. Ett avgiftsfritt 020-nummer eller ett nummer i ett annat land får alltid alla funktioner i Kundtjänst.

Gratis för den som ringer

020-nummer

540 kr per månad

Kan sägas upp månadsvis

  • Alla funktioner i Kundtjänst
  • Du betalar samtalet i stället för den som ringer
  • Minutpris på förfrågan, beroende på vilket nät samtalet kommer från
I ett annat land

Utländskt nummer

540 kr per månad

5 400 kr per år

eller 5 400 kr per år, 2 månader gratis

6 480 kr → 5 400 kr, du sparar 1 080 kr

  • Alla funktioner i Kundtjänst
  • Lokala, rikstäckande och avgiftsfria nummer utomlands
  • Minutpris och eventuella etableringskrav varierar mellan länder, på förfrågan
  • Vill du testa en marknad först? Ett lokalt eller rikstäckande nummer, vidarekopplat till din mobil med 1 linje, för 2 750 kr per år i förskott; minutpris per land på förfrågan
Fler än åtta personer

Skräddarsytt för större team och särskilda önskemål

För team med fler än åtta personer, flera nummer på ett konto, integrationer med dina egna system eller en egen IVR-server tar vi fram ett skräddarsytt förslag. En av våra telekomspecialister hjälper dig att tänka igenom lösningen och sätter upp den tillsammans med dig.

Kontakta oss

Du kan prova alla paket gratis i 7 dagar. Vid månadsbetalning kan Telefonväxel och Kundtjänst sägas upp månadsvis; vid årsbetalning gäller ett år, som faktureras i förskott. Du kan ringa ut från riktnummer och 010-nummer. Alla priser är exklusive moms; samtalsminuter faktureras månadsvis i efterskott.

Minuter på paketen

Du betalar bara för telefonnätet

De här priserna gäller för paketen Företagsnummer, Telefonväxel och Kundtjänst samt för avgiftsfria och utländska nummer, och debiteras per sekund. Priset för den plats där ett samtal slutar gäller för hela samtalet. VoIP-växel har inget minutpris: samtal via internet ingår i det fasta priset per medarbetare.

Besvarat via internet

Gratis

Internetrutten

Samtal du själv ringer

55 öre per minut

Ringa ut via internet

Levererat till mobil eller fast telefon

1,10 kr per minut

Premiumrutten

Tillägg

Voicebot 540 kr per månad + 3,85 kr per minut

Svarar varje uppringare direkt, dygnet runt. Från Telefonväxel och uppåt.

Kalenderbaserad dirigering 540 kr per månad

Planera ditt schema veckor och månader framåt i en separat applikation.

Integrationer och API:er Enligt offert

Kopplingar som passar dina system, och skräddarsydda botar med integrationer.

Så debiterar vi minuter, med exempel →

Frågor

Priser — vanliga frågor

Priset för den plats där ett samtal slutar gäller för hela samtalet, och vi debiterar per sekund. Besvarat via internet på en softphone, bordstelefon eller webbläsartelefonen: gratis. Ringa ut själv via internet till Sverige, Europa eller USA: 55 öre per minut. Vidarekopplat till en mobil eller fast telefon: 1,10 kr per minut. De här minutpriserna gäller för paketen Företagsnummer, Telefonväxel och Kundtjänst. Med VoIP-växel betalar du inget minutpris: samtal via internet till fasta telefoner och mobiler i Sverige och EU ingår i priset per medarbetare, enligt skälig användning.

Det väljer du själv. Paketen prissätts per paket: du väljer efter vad ditt nummer ska klara av, och inom paketet kan du lägga till, ta bort eller byta kollegor utan att det du betalar ändras. Delade telefoner i köket, på lagret eller i mötesrummet räknas inte, och alla kan logga in utan begränsning. Går allt via internet med VoIP och vill du ha ett fast belopp utan att räkna minuter, finns VoIP-växel: 165 kr per medarbetare och månad.

En telefonväxel där allt går via internet med VoIP, till ett fast pris per medarbetare: 165 kr per månad, eller 1 650 kr per år med två månader gratis. Den körs på samma plattform, så du får alla funktioner i Telefonväxel och Kundtjänst, från valmeny och telefonkö till samtalsinspelning och AI-transkribering. Alla ringer och tar emot samtal i appen, i webbläsartelefonen eller på en VoIP-bordstelefon. Samtal via internet till fasta telefoner och mobiler i Sverige och EU är obegränsade, enligt skälig användning. Delade telefoner, till exempel i köket eller i receptionen, är gratis och räknas inte som medarbetare. Vidarekoppling till en mobil eller fast telefon ingår inte: om internet går ner ringer inte telefonen. Den passar team med en bra uppkoppling som ringer kunder regelbundet. För ett callcenter, ett team som ringer ut hela dagen eller en support-, hjälp- eller jourlinje som alltid måste komma fram väljer du ett paket, så levererar vi samtalet den bästa vägen över det fasta och mobila nätet.

Ja, Telefonväxel och Kundtjänst kan du betala ett år i förskott, och då får du två månader gratis (2 750 kr i stället för 3 300 kr, eller 5 400 kr i stället för 6 480 kr), medan samtalsminuterna fortfarande faktureras månadsvis i efterskott. Byter du upp till Kundtjänst under året får du den oanvända delen tillgodoräknad. VoIP-växel kostar 1 650 kr per medarbetare och år i stället för 1 980 kr.

540 kr per månad, med alla funktioner i Kundtjänst. Ett utländskt nummer kan du också betala per år: 5 400 kr, med två månader gratis. Vill du först testa om det finns efterfrågan i ett nytt land kan du ta ett lokalt eller rikstäckande utländskt nummer som Marknadstest: vidarekopplat till din mobil eller fasta telefon, med 1 linje (ett samtal i taget), för 2 750 kr per år i förskott och med minutpriset för det landet. Växer marknaden går du över till Kundtjänst utan att byta nummer. Minutpriset får du på förfrågan: på ett 020-nummer betalar du samtalet i stället för den som ringer, och på ett utländskt nummer varierar priset mellan länder. Vissa länder kräver också att användaren är etablerad där, och det kontrollerar vi med dig i förväg.

Ja, åt båda hållen, och även mellan ett paket och VoIP-växel. Numret, dirigeringen och dashboarden påverkas inte, eftersom det bara är funktionerna och sättet du betalar på som ändras. Märker du att du ändå vill vidarekoppla samtal till en mobil, byter du till ett paket.

Ja, du kan prova alla paket gratis i 7 dagar, så att du först ser numret och dirigeringen fungera i praktiken. Därefter kan Telefonväxel och Kundtjänst sägas upp månadsvis, eller så betalar du per år och får två månaders rabatt. Företagsnummer betalar du ett år i förskott: 1 649 kr, och med ditt första år får du ett extra år gratis.

Nej, och uppsättningen av komplex dirigering är också kostnadsfri — en valmeny till flera team, kalenderregler, överflödesregler. Våra specialister bygger det tillsammans med dig och lämnar sedan över det.

Börja med ett nummer. Plattformen under är densamma som de stora kunderna har.

Prova gratis i 7 dagar, och ingenting behöver flyttas när du växer: samma nummer, samma dashboard, samma rutter. Det är bara funktionerna som växer med det ditt nummer ska klara av.

Se paketen

Vill du hellre prata igenom det först?

Vårt team hjälper dig med nummer och voicebottar i vart och ett av våra länder. Ring oss eller använd kontaktformuläret.

Eller ring oss
Europeiska unionen GDPR-kompatibel · data inom EU
Karta över Europa med länderna där CallFactory levererar nummer Nummer i 14 europeiska länder + USA