🌍 Internationell telefoni

Globalt företag

Håll ditt internationella team kopplat med ett företagsnummer — dirigera samtal över gränser medan du förblir konsekvent och professionell.

Vidarebefordra företagssamtal världen över utan extra arbete
Upprätthåll en stark lokal närvaro på varje marknad
En plattform, ett kontrakt, en faktura

Hur internationella företag använder CallFactory

Från multi-lands kontor till globalt distribuerade team kan du med vår plattform hantera all inbunden telefoni från en enda instrumentpanel — med lokala nummer på varje marknad du betjänar.

🌍

Global samtalsdirigering

Dirigera samtal till kontor över länder eller tidszoner. Ett fast nummer kan stödja flera internationella team, förbättra tillgänglighet och konsistens.

📡

Lokal nummernärvaro

Ge varje marknad sitt eget nationella nummer samtidigt som du vidarekopplar samtal till ditt huvudkontor. Bygg förtroende med kunder genom att behålla en lokal image.

💼

Stöd för fjärrteam

Låt ditt internationella team arbeta var som helst samtidigt som de håller sig anslutna. Vidarekoppla samtal till mobila eller VoIP-enheter utan att avslöja personliga nummer.

Ideala lösningar för internationella företag

Trots globaliseringen och övergången till onlinevärlden värderar kunder den lokala kontexten högt. Företag som är “nära” (hyperlokala) har därför en betydande fördel jämfört med “anonyma” organisationer i avlägsna, främmande länder. Men hur säkerställer du som internationell att kunder känner att du känner till den lokala gemenskapen och är en del av den? En del av lösningen ligger i lokala telefonnummer. Men det finns fallgropar med det.

CallFactory löser alla dessa tekniska och avtalsmässiga problem. Det börjar med central hantering av alla inkommande telefonnummer för alla länder där din organisation verkar. En praktisk lösning eftersom det ofta finns olika nummer som körs med flera lokala leverantörer. Och försök sedan ta reda på vilken part som är ansvarig för vilken del av den inkommande samtalstrafiken!

Följ solen

Hos CallFactory drar du bokstavligen nytta av vidarekoppling som följer solen. Beroende på tid vidarekopplas uppringare till en lokal filial eller en plats i en annan tidszon. Soluppgång eller solnedgång? Kunder får alltid någon på linjen! Naturligtvis kan vår smarta IVR-plattform också distribuera samtal på andra sätt. Till exempel baserat på de språk som specifika anställda talar. Eller genom att ta hänsyn till deras expertis.

Ett globalt avtal

Tack vare vår globala täckning kan vi erbjuda dig ett avtal för SIP-trunkar från lokala telefonsystem. Ingen röra av fakturor på en röra av språk, utan en faktura som listar samtalstrafiken för alla länder och alla platser. Dessutom är våra SIP-trunkar elastiska. Med andra ord: du behöver inte betala per kanal och det finns alltid tillräcklig kapacitet.

VoIP? Vi har dig täckt!

Vill du förse lokala filialer eller team med VoIP-telefoner? Inga problem! Vi ordnar inloggningar för alla inom 24 timmar. Utgående samtal kan också realiseras genom oss.

Också “klar” med stora mängder avtal, oklara SLA:er och vaga kostnadsstrukturer? Välj våra nationella, europeiska, interkontinentala eller globala telefonilösningar!

Ja. Med CallFactory kan du använda ett centralt nummer som vidarekopplar samtal till kontor eller team i olika länder och tidszoner. Kunderna förblir alltid uppkopplade, var de än befinner sig.

Du kan skapa ett nationellt nummer för varje marknad. Samtalen vidarekopplas till ditt huvudkontor eller lokala team, så att kunderna alltid ser ett välkänt, lokalt nummer.

Beroende på tid på dygnet vidarekopplas samtal automatiskt till ett lokalt kontor eller en plats i en annan tidszon. Detta säkerställer att varje uppringare alltid når någon.

Du får en enda tydlig faktura för alla dina SIP-trunkar, oavsett antal länder eller platser. Våra elastiska SIP-trunkar ger alltid tillräcklig kapacitet utan avgifter per kanal.

Ja. Vi ordnar inloggningar för alla VoIP-telefoner i dina internationella kontor eller team inom 24 timmar. Utgående samtal kan också hanteras via vår lösning, vilket gör det enkelt och professionellt att nås globalt.