Där det skavde
Ett företag som letar efter en konsult ringer först när den första kontakten känns enkel och professionell. Ett utländskt nummer eller ett otydligt sätt att ta kontakt blir då ett skäl att skjuta upp samtalet en stund till, hur stark expertisen än är.
ACENTUM ville att tyska kunder och potentiella kunder skulle kunna nå en konsult utan samtalskostnad och utan att behöva ringa utomlands.
Det här satte vi upp
Ett tyskt avgiftsfritt nummer. Samtalet är gratis för den som ringer, och det syns redan på numret, vilket tar bort tröskeln för att ringa en konsult.
Så går samtalet
- Uppringaren Tyskland Ringer ett avgiftsfritt nummer och betalar ingenting för samtalet.
- Vårt nät CallFactory Egen licens i Tyskland, med dirigering via vår egen plattform.
- Svarar Det egna teamet eller ett kontor på plats, olika för varje kund.