AutoScout24 Marknadsplats för bilar på nätet · Tyskland

Ett luxemburgskt nummer för en europeisk marknadsplats för bilar.

AutoScout24 för samman köpare, säljare och handlare av bilar i en stor del av Europa. I Luxemburg ville plattformen ha en egen hjälplinje, på en marknad där kunderna talar franska, tyska och luxemburgiska.

Se internationella nummer Alla berättelser

Där det skavde

Luxemburg har en stark bilkultur, hög internetanvändning och en flerspråkig kundkrets. Den som köper eller säljer en bil där vill ha tydlighet och personlig hjälp, särskilt vid ett stort köp.

Utan en lokal hjälplinje förblir en internationell plattform avlägsen. AutoScout24 ville hjälpa luxemburgska användare direkt, utan att göra upplägget krångligare.

Det här satte vi upp

Ett luxemburgskt nummer som hjälplinje för köpare, säljare och bilhandlare, som ger hjälp på franska, tyska och luxemburgiska kring annonser, frågor och köpbeslut.

Så går samtalet

Uppringaren Luxemburg Ringer ett luxemburgskt nummer för att få hjälp på sitt eget språk.
Vårt nät CallFactory Dirigering och support via vår egen plattform, även utanför de femton länder där vi själva har licens.
Svarar Det egna teamet eller ett kontor på plats, olika för varje kund.