Duco.eu Programvara för energileverantörer · Nederländerna

Ett brittiskt nummer för en nederländsk programvaruleverantör inom energi.

Duco utvecklar programvara för energileverantörer, försörjningsbolag och tjänsteföretag. När brittiska kunder tillkom ringde de till kontinenten för att få support.

Se nummer i Storbritannien Alla berättelser

Där det skavde

Innan Duco gick in på den brittiska marknaden sköttes all support via ett internationellt upplägg från kontinenten. På de befintliga marknaderna fungerade det, men för brittiska kunder kändes ett utländskt nummer obekant och dyrt.

Därför ringde potentiella kunder mer sällan, och det krävde mer arbete att hjälpa brittiska kunder snabbt.

Det här satte vi upp

Ett lokalt brittiskt nummer, så att brittiska kunder och potentiella kunder ringer Duco för försäljning och support via ett nummer från sitt eget land. I Storbritannien kan numret registreras på företagets egen adress, även om den ligger i ett annat land.

Så går samtalet

Uppringaren Storbritannien Ringer ett brittiskt nummer till sin vanliga taxa.
Vårt nät CallFactory Egen licens i Storbritannien, med dirigering via vår egen plattform.
Svarar Det egna teamet eller ett kontor på plats, olika för varje kund.