Där det skavde
Tyskland blev en hörnsten i Hardman Designs europeiska tillväxt. En måttbeställd möbel säljer man i ett samtal om design och anpassning, och tyska kunder för helst det samtalet med ett företag som känns nära.
Med bara brittiska kontaktuppgifter tvekade tyska köpare att inleda det samtalet.
Det här satte vi upp
Ett rikstäckande tyskt nummer, så att tyska kunder ringer Hardman Design via ett nummer från sitt eget land för att diskutera en design eller ett mått.
Så går samtalet
- Uppringaren Tyskland Ringer ett tyskt nummer om en design eller ett mått.
- Vårt nät CallFactory Egen licens i Tyskland, med dirigering via vår egen plattform.
- Svarar Det egna teamet eller ett kontor på plats, olika för varje kund.