Där det skavde
Recupbat arbetar över gränsen, i en bransch med strikta regler. Kunder och partner i Nederländerna och Belgien förväntar sig att nå en miljötjänstleverantör via ett nummer från sitt eget land.
Utan ett sådant nummer medför ett samtal både kostnader och tvekan, medan frågorna ofta är praktiska: om en insamling, logistiken eller de regler som en part måste uppfylla.
Det här satte vi upp
Ett lokalt nummer i Nederländerna och ett lokalt nummer i Belgien. Kunder och partner ringer Recupbat via ett välbekant nummer från sitt eget land, och nästa region får ytterligare ett nummer.
Så går samtalet
- Uppringaren Nederländerna och Belgien Ringer ett lokalt nummer från sitt eget land.
- Vårt nät CallFactory Egen licens i Nederländerna och Belgien, med dirigering via vår egen plattform.
- Svarar Det egna teamet eller ett kontor på plats, olika för varje kund.