Där det skavde
Efterfrågan från Nordamerika växte, från vårdpersonal, terapeuter, butiker och distributörer. I USA är det normen att ringa gratis till en leverantör, och ett internationellt nummer sticker där genast ut.
Utan ett kontaktnummer i USA riskerade Springer.one att kliniker och partner drog sig för att ringa, trots att de just när det gäller en medicinsk produkt vill ha snabba svar.
Det här satte vi upp
Ett amerikanskt avgiftsfritt nummer. De som ringer i USA når Springer.one utan kostnad för samtalet, via den typ av nummer som de är vana vid från alla leverantörer.
Så går samtalet
- Uppringaren USA Ringer ett avgiftsfritt nummer, som till vilken amerikansk leverantör som helst.
- Vårt nät CallFactory Egen licens i USA, med dirigering via vår egen plattform.
- Svarar Det egna teamet eller ett kontor på plats, olika för varje kund.