💼 Betrodd av företag

020-nummer – ett svenskt gratisnummer dina kunder ringer utan kostnad

Ett 020-nummer är ett svenskt gratisnummer där kunden ringer utan att betala något, medan samtalskostnaden ligger hos dig som företag. Numret är platsoberoende, så det binder dig inte till en stad eller region och signalerar att du är tillgänglig i hela landet.

Kunden ringer gratis, vilket sänker tröskeln att höra av sig
Serviceinriktad profil som stärker förtroendet hos prospects
Visar att ditt företag verkar nationellt

Lyssna på ljudguiden

0:00 / 0:00

Vill du att kunder ska kunna ringa dig gratis, så att ingen tröskel hindrar dem? Då är ett 020-nummer precis vad du söker! Det är ett nationellt nummer som du kan använda redan samma dag, utan ny hårdvara.

Med ett sådant nummer visar du att du verkar i hela Sverige och tar dina kunder på allvar. Det utstrålar service och förtroende, och du använder det överallt på din webbplats, i dina annonser, på dina fakturor och i din e-postsignatur.

Den stora fördelen: samtalet är helt gratis för din kund, eftersom du betalar det. Det sänker tröskeln rejält, så du får fler reaktioner, särskilt när du sätter numret i dina annonser.

Ett inkommande samtal till ditt nummer kopplar vi vidare till din befintliga telefon, fast eller mobil, eller till flera telefoner så att du bildar ett team med kollegor. Vart samtalen kopplas justerar du i realtid, så att de alltid når rätt telefon vid rätt tillfälle. På så sätt missar du aldrig ett samtal.

Du väljer själv ett 020-nummer som passar dig, till exempel en lätt ihågkommen kombination. Ofta är ditt nummer aktivt redan samma arbetsdag, så du kan bli uppringd direkt.

Eftersom ett sådant nummer körs i molnet får du smarta funktioner på köpet. Tänk på en röstmeny, samtalsköer, samtalsinspelning och professionella välkomstmeddelanden som du själv skapar med vår text-till-tal-assistent.

Ett 020-nummer håller vi färdigt i lager åt dig, utan någon registreringsprocess. Så ditt nummer är genast klart att använda, och du anger det med gott samvete överallt i din kommunikation.

Ditt nya nummer är oftast aktivt inom en arbetsdag. Beställ ditt nummer så sätter vi igång för dig.

Andra nationella nummer

010 010

Se alla telefonnummer

Virtuella nummer med de bästa funktionerna

Gör ditt team nåbart överallt, med professionella verktyg som samtalsinspelning och text-till-tal-menyer som hälsar dina uppringare rätt varje gång.

Avancerad dirigering för växande team

För växande team som behöver mer kontroll över dirigering.

540 kr _{per månad}

Samtalsvidarekoppling

Vidarekoppla inkommande samtal till vilken fast telefon, mobil eller team som helst. Ställ in regler baserat på tid och tillgänglighet — hantera allt från din dashboard.

Valmeny (IVR)

Hjälp uppringare att nå rätt person omedelbar. Med en enkel valmeny dirigerar du varje samtal automatiskt till medarbetaren eller avdelningen som kan ge bäst hjälp.

Statistik via e-post

Få dagliga, veckovisa eller månatliga samtalsrapporter direkt i din inkorg. Se samtalsvolym, varaktighet, topptider och missade samtal — utan att logga in på något.

Smart röstbrevlådesystem

När ingen svarar, lämnar uppringare en röstbrevlåda som anländer till din inkorg som en ljudfil. Anpassade hälsningar, flera mottagare och ingen extra programvara behövs.

Upptäck alla tillgängliga funktioner och välj de bästa för ditt telefonnummer!

Därför lägger företag sitt nummer hos CallFactory

📡

Premiumroutning via det fasta nätet

Dina samtal går via traditionella fasta operatörsnät i stället för den billigaste internetvägen, så att den som ringer hör samma klarhet som ett inhemskt fast nummer, även över gränserna.

🇪🇺

Registrerad teleoperatör i 14 EU-länder

CallFactory är en registrerad operatör i 14 av EU:s största länder och driver en egen plattform. Särskild routning eller en brådskande ändring löser vi därför direkt, utan ärenden hos en mellanhand.

Upp till 30% färre supportförseningar

Nätbutiker

Dirigera orderfrågor, leveranssamtal och supportärenden utan att tappa fart.

Visa lösningsdetaljer

Upp till 40% snabbare svar

Inbundna samtalscenter

Fördela inkommande samtal mellan tillgängliga agenter och håll svarstiderna korta.

Visa lösningsdetaljer

14 marknader, en uppsättning

Globalt företag

Var nåbar på alla marknader och dirigera affärssamtal till rätt team.

Visa lösningsdetaljer

Ett 020-nummer är ett svenskt gratisnummer som är platsoberoende, alltså inte bundet till en stad eller region. Kunden ringer alltid utan kostnad, medan samtalsavgiften ligger hos företaget som äger numret. Numret används av företag som vill vara nationellt tillgängliga och ge kunder ett gratis sätt att höra av sig.

Den som ringer ett 020-nummer betalar inget, eftersom samtalskostnaden betalas av företaget som innehar numret. Därför uppfattas ett 020-nummer som ett tydligt servicelöfte mot kunder och prospects.

Det snabbaste sättet är via vår ansökningssida för 020-nummer. Du väljer ett ledigt nummer, väljer telefonsystem och anger vart samtalen ska vidarekopplas, varefter numret normalt aktiveras samma dag.

Ett svenskt 020-nummer är ett gratisnummer och registreras på ditt företags egen adress, utan krav på lokal etablering i en viss region. Du behöver alltså inte ha ett kontor på en specifik ort för att kunna använda numret nationellt.

Ja. Hos CallFactory kan du lägga till funktioner som samtalsinspelning och keuzemenu på varje telefonnummer. Ett VoIP-telefonsystem från oss eller en annan leverantör fungerar också tillsammans med numret.

Nej. Ett 020-nummer kan bara ringas inom Sverige och är alltså inte nåbart från utlandet. Vill du vara nåbar i andra länder ordnar vi gratisnummer även där.

Ja. Företag som expanderar internationellt kan få gratisnummer även i andra länder. Eftersom vi är registrerad operatör i 14 europeiska länder på vår egen plattform ställer du in per land och per nummer var samtalen ska tas emot, och du kan spela in en separat hälsning för varje marknad. Titta i vår internationella nummershop eller kontakta oss.

Nej. Ett 020-nummer är avsett för affärsändamål, eftersom det är utformat för att låta kunder ringa företaget gratis, och kan därför inte tecknas för personligt bruk.

Ja. Ett 020-nummer fungerar med alla online-telefonsystem, eftersom det är ett virtuellt nummer som vi vidarekopplar till ditt befintliga nummer. Du behöver alltså inte investera i ny utrustning, utan använder 020-numret som ett separat nummer som är gratis för uppringaren och ger en professionell profil i till exempel annonser.

Du följer i realtid i vår instrumentpanel hur många samtal och minuter som kommer in på ditt gratisnummer. Varje månad får du en faktura för dessa samtal och för abonnemanget på vårt online-telefonsystem, så att kostnaden alltid är förutsägbar.

020-nummer – ett svenskt gratisnummer dina kunder ringer utan kostnad