☎️ Klassisk pålitlighet

Bordstelefon

Använd din fasta telefon som en del av ett modernt telefonsystem. Pålitlig, enkel och redo för affärer.

Fungerar sömlöst med alla telefonleverantörer
Alltid nåbar, även utan internet
Bara lyft luren och börja ringa när som helst

Fördelar med bordstelefonsystem

Upptäck hur våra system hjälper ditt team att kommunicera bättre, spara tid och hålla kontakten - oavsett hur eller var du arbetar.

📞

Alltid nåbar

Bordstelefoner är inte beroende av mobiltäckning eller internet, vilket gör dem till ett stabilt val för team som behöver vara tillförlitligt tillgängliga hela tiden.

🔌

Plug & ring

Installera på några minuter utan teknisk support. Bara anslut din enhet och börja ringa och ta emot samtal på ditt företagsnummer omedelbart.

📡

Fungerar med alla leverantörer

Oavsett vilken telekommunikationstjänst du använder integreras din bordstelefon sömlöst. Inga ändringar i din installation eller ditt avtal krävs.

Hur det fungerar

Att lägga till en bordstelefon är enkelt om du har lite teknisk kunskap.

Skaffa en telefon

Beställ en Ubiquiti eller Yealink VoIP-telefon från valfri webbutik.

Skapa konto

Logga in på din CallFactory-panel och konfigurera en ny VoIP-användare.

Ange uppgifter

Lägg till SIP-inloggningsuppgifterna från din panel i VoIP-telefonens inställningar.

Börja ringa

Din telefon ansluter säkert till vår plattform och är redo för inkommande och utgående samtal.

Anslut

CallFactorys telefonväxel fungerar med alla märken och typer av enheter.

Detta kan vara en befintlig mobiltelefon, en fast telefon på kontoret eller hemma eller en ny VoIP-telefon som ansluter till vår telefonväxel via Internet.

Om du vill använda din befintliga mobiltelefon kan du enkelt lägga till den i din telefonväxel hos oss. Vi vidarekopplar sedan inkommande samtal till din mobiltelefon.

Om du vill köpa en ny VoIP-telefon vid ett senare tillfälle rekommenderar vi märket Yealink. Detta är det mest använda telefonmärket och vi har administratörsprogramvaran från tillverkaren. Det innebär att vi enkelt och på distans kan stödja enheter och hjälpa dig snabbt. Många kunder använder också vårt telefonsystem med befintliga telefoner. Dessa kan vara VoIP-telefoner av alla märken och via alla nätverk.

Detta gör vårt telefonsystem till det enklaste och mest kompletta systemet som finns!

Beställningsprocess för enheter

Hårdtelefoner skickas förkonfigurerade från vårt eget lager. Till en central plats, men också till olika filialer eller de privata adresserna för enskilda anställda. Som regel: beställt före 22:00, leverans nästa dag på den arbetsplats du väljer! Om det gäller adresser i Europa får du enheterna efter 2–3 arbetsdagar via UPS.

Viktigt för en korrekt installation av din telefon:

Se till att du har tillräcklig datorkunskap för att ansluta utrustning till ditt nätverk
Se till att du har en översikt över ditt nätverk och brandväggsdata
Ta dig tid att installera din telefon
Behöver du hjälp? För 15 euro per kvartal hjälper vi dig gärna på distans.

Bordstelefoner, redo att användas

Oavsett om ditt team arbetar hemifrån, på ett huvudkontor eller på internationella platser - dina bordstelefoner anländer fullt konfigurerade och redo att användas. Bara anslut och börja ringa.

Bordstelefon vy 2 — Huvudkontor eller olika filialer

Bordstelefon vy 3 — Internationella kontor

Kraftfulla funktioner ingår

Alla Belfabrieks telefonsystem är fullpackade med smarta funktioner som ger dig mer kontroll, flexibilitet och sinnesro - redan från början.

Anpassad telefoni

Nödlinjer, automatiserade beställsystem, SMS-bekräftelser och självbetjäningssystem: om du kan beskriva en telefonprocess kan vi bygga den på vår egen IVR-plattform.

API-integrationer

Lås upp den fulla potentialen hos dina telefonnummer med vårt säkra, flexibla och kraftfulla privata klient-API.

Kalenderbaserad samtalsdirection

Dirigera samtal automatiskt baserat på ditt schema, så att kontorstimmar, roterande skift, helgdagar och on-call-scheman tillsammans avgör vem som svarar när, utan att någon behöver justera …

Dedicated IVR servers

Your own IVR server with complete control. Build custom telephony applications, connect AI platforms, and scale from 4 to 200+ channels. The natural upgrade from our private API when you need more.

DenyList routing

Underhåll en lista över blockerade telefonnummer som automatiskt förhindras från att nå ditt team. Begär blockering och den träder i kraft omedelbar — tillfällig eller permanent.

Filbaserad routing

Ladda upp en CSV-, TXT- eller JSON-fil för att uppdatera samtalsdirigering i bulk, och ändra hundratals regler åt gången för PIN-koder, vitlistor, svartlistor, områdesnummer eller kompletta …

GitHub routing

Versionshantera och testa din samtalsstyrning som mjukvara. Pusha en fil till ditt GitHub-repo - vi hämtar, validerar och tillämpar den direkt.

Huvudtelefonnummer

Ett centralt landsdelstelefonnummer för alla dina kontor och filialer, där en röstbot frågar anroparen om postnummer, produkt eller filialnamn och dirigerar samtalet till rätt lokalisering baserat på …

Internationell telefoni

Få lokala telefonnummer i andra länder och dirigera samtal över gränser. CallFactory är en registrerad telekomoperatör i 13 länder — pålitlig internationell telefoni utan komplexitet.

IVR-verktyg

Bygg anpassade samtalflöden med strukturerade åtgärder. Spela upp ljud, samla in inmatning, strömma till AI, ring upp, överför och spela in, allt utvecklarvänligt och AI-klart.

PIN-kods-styrning

Dirigera samtal baserat på PIN-kod. Varje PIN leder till ett annat mål — perfekt för VIP-kunder, interna linjer, begränsade tjänster och flerklientsystem.

Samtalanalys

Följ uppringningsprestation med tydlig data, så att du omedelbar från din instrumentpanel ser vem som ringde, när, hur länge och vart anrop dirigerades.

Samtalsanteckningar

Fånga varje insikt från varje samtal i din instrumentpanel, så att uppföljningar, kundförfrågningar och åtgärder hamnar på ett sökbart ställe som ditt team alltid kan hitta.

Samtalsfilter

Blockera oönskade uppringare, tillåt endast auktoriserade nummer eller omdirigera uppringare till olika destinationer. Samtalsfilter håller dina affärslinjer öppna för de samtal som spelar roll.

Samtalsinspelning

Spela in inkommande affärssamtal automatiskt, så att du kan lyssna via instrumentpanelen, ladda ned inspelningar och använda dem för träning, kvalitetskontroll och regelefterlevnad.

Samtalsvidarekoppling

Vidarekoppla inkommande samtal till vilken fast telefon, mobil eller team som helst. Ställ in regler baserat på tid och tillgänglighet — hantera allt från din dashboard.

Skräddarsydda lösningar

Vår flexibla IVR-plattform gör det möjligt att bygga kraftfulla, skräddarsydda lösningar helt anpassade till er verksamhet och arbetsflöden, utan generiska mallar.

Smart röstbrevlådesystem

När ingen svarar, lämnar uppringare en röstbrevlåda som anländer till din inkorg som en ljudfil. Anpassade hälsningar, flera mottagare och ingen extra programvara behövs.

Statistik via e-post

Få dagliga, veckovisa eller månatliga samtalsrapporter direkt i din inkorg. Se samtalsvolym, varaktighet, topptider och missade samtal — utan att logga in på något.

Stjärnmärka samtal

Stjärnmärka samtal hjälper dig att fokusera på samtal som verkligen spelar roll. Med ett klick framhävs viktiga samtal.

Telefonköystem

Varje företag har topptider när alla linjer är upptagna samtidigt. Kön fångar upp dessa anropare med musik eller ett meddelande och kopplar dem automatiskt till nästa tillgängliga teammedlem, så att …

Text-till-tal assistent

Skriv ditt meddelande, välj röst och språk, och det är klart på sekunder. Professionella röstmeddelanden för välkomstmeddelanden, röstbrevlåda, köer och menyer — utan inspelningsutrustning.

Topptrafikhantering

Hantera plotsliga samtalstoppar från kampanjer, media uppmärksamhet eller säsongsmässiga moment, genom att vår molninfrastruktur automatiskt tar hand om volymen och ingen uppringare stöter på en …

Valmeny (IVR)

Hjälp uppringare att nå rätt person omedelbar. Med en enkel valmeny dirigerar du varje samtal automatiskt till medarbetaren eller avdelningen som kan ge bäst hjälp.

VIP vitlista

Begränsa din företagslinje till en förgodkänd grupp av uppringare. Endast nummer på din vitlista når igenom, medan alla andra blockeras eller går till röstbrevlåda beroende på dina inställningar.

Viskston

Ett kort ljudmeddelande talar om vilket nummer som ringdes innan du svarar, så att du genast vet om det är ett affärssamtal på din mobil, en specifik webshop eller ett internationellt nummer.

Voicebot

En AI-driven röstassistent byggd på vår egen IVR-plattform, som hanterar inkommande samtal med naturlig konversation, datasökningar i dina system och smart dirigering till en medarbetare när det …

Välkomstmeddelande

Välkomstmeddelandet spelar automatiskt före anslutningen och kan spelas in av dig själv, en röstskådespelare eller skapas genom text-till-tal. Uppdatera när som helst när öppettider eller kampanjer …

Webhook samtalsdirigering

Dirigera samtal dynamiskt med din egen webhook. När ett samtal kommer in frågar CallFactory din server vart det ska skickas — full kontroll i realtid.

Ändra samtalsDestinationer

Omdirigera samtal till vilken enhet som helst (mobil, fast linje eller VoIP), ändra destinationer när som helst från din kontrollpanel, lägg till så många anknytningar som du behöver och omdirigera …

Ja! Våra bordstelefoner fungerar smidigt med alla telefonleverantörer. Du behöver inte ändra något i ditt nuvarande avtal eller konfiguration.

Absolut. Du kan använda befintliga mobiltelefoner, fasta linjer eller VoIP-enheter. Inkommande samtal vidarebefordras automatiskt till dina enheter.

Dina bordstelefoner levereras fullt konfigurerade och klara att använda. Anslut dem och börja ringa direkt – ingen komplicerad installation behövs.

Ja, vi erbjuder fjärrsupport. För endast 15 € per kvartal hjälper vi dig att ansluta dina enheter och konfigurera nätverksinställningarna.