Vi har inte byggt någon softphone. Vi levererar den som Orange, BT och Swisscom använder.

Ja. Vår plattform använder standard-SIP, så alla kompatibla softphones kan registrera sig med uppgifterna från din dashboard. Vi levererar, licensierar och supportar Linphone eftersom det är den vi själva skulle välja, men ingenting hindrar dig från att använda en annan, och den du redan har fungerar med stor sannolikhet.

Den går att köra, men vi rekommenderar inte att du förlitar dig på den. Ett mobilt operativsystem kan pausa eller stänga en app i bakgrunden, och en pausad app kan inte ringa, så felet märks inte och drabbar den som ringer. För samtal som måste komma fram använder du fast på mobil, som levereras via mobilnätet utan någon app inblandad.

Vid en dator rekommenderar vi det starkt. Ljudet blir bättre och, ännu viktigare, du har händerna fria att skriva under samtalet, vilket är det främsta skälet att välja en softphone framför en telefonlur. Alla vanliga USB- och Bluetooth-headset fungerar.

Ja, eftersom samtalet går via internet. Kvaliteten följer anslutningen, så en nätverkskabel är värd mer än någon inställning i appen, och det är det första du ska kontrollera om ljudet hackar.

Ditt företagsnummer hos CallFactory. Utgående samtal från softphonen visar företagets identitet i stället för något privat, vilket är en av de praktiska fördelarna jämfört med en vanlig vidarekoppling till en mobil.

Ja, och det är det vanliga upplägget på kontoret. Båda kan ringa samtidigt eller i en ordning som du bestämmer, och mönstret kan ändras efter tid på dygnet. Du ställer in det i dashboarden, per person.

Du betalar för licensen, som är knuten till ett serienummer i stället för en namngiven person. När en kollega slutar frigör du den i dashboarden och tilldelar den till efterträdaren utan extra kostnad. Det skiljer sig medvetet från prissättning per användare, där personalomsättningen i det tysta höjer fakturan.

Ja, med ett offentligt kodförråd och en publicerad lista över bidragsgivare. För organisationer som måste redovisa exakt vad som är installerat på personalens utrustning kan källkoden läsas och granskas av era egna specialister, i stället för att ni ska behöva lita på vårt ord.

Det gör vi, för allt som rör dina nummer, konton, licenser eller dirigering. Själva programmet underhålls av Belledonne Communications, och det är just poängen: det sköts av människor som inte gör något annat.