Belgien
Frankrike
Italien
Nederländerna
Polen
Spanien
Storbritannien
Tyskland
USA
ÖsterrikeMobilväxel för företag
En mobilväxel låter ditt svenska företag ta emot samtal på ett fast företagsnummer i medarbetarnas mobiler, oavsett var de befinner sig. Inkommande samtal på företagsnumret kommer fram på mobilen via direktöverföring över mobilnätet eller via en app, medan dirigeringen bestäms centralt i din instrumentpanel.
Till skillnad från ett mobilabonnemang för företag säljer vi inte SIM-kort eller taltrafik. Vi levererar det fasta företagsnumret och växeln bakom, så att kunden bara ser ett professionellt affärsnummer när teamet svarar i mobilen.
- Fast företagsnummer som ringer på personalens mobiler
- Inget SIM-byte och ingen dyr hårdvara
- Håller de privata numren privata
Lyssna på ljudguiden
0:00 / 0:00
Vill du förbli nåbar i jobbet under ett fast nummer, även när du är på språng? Då har du hittat det! Med ett fast nummer på mobilen kommer inkommande samtal till ditt fasta företagsnummer helt enkelt in på din mobiltelefon. Kunderna ringer ditt fasta nummer och du svarar var som helst, utan att de märker någon skillnad.
Du väljer själv hur samtalen kommer in. Via Linphone-appen på din smartphone, eller via en direkt vidarekoppling över mobilnätet till en eller flera mobiltelefoner — beroende på vad som passar varje medarbetare bäst.
Den direkta vidarekopplingen över mobilnätet är inte beroende av en app eller internetuppkoppling. Därför kommer varje samtal in utan problem, till skillnad från de konsumentappar som många leverantörer erbjuder.
Du väljer numret som passar ditt företag: ett nationellt nummer eller ett regionalt nummer som passar din marknad. Ett fast nummer skapar förtroende hos kunderna, och ditt privata nummer förblir privat.
Du behöver inte installera en fast linje eller underhålla en fysisk växel. Så framstår du som professionell till en låg månadskostnad, utan installationskostnader i förväg.
Röstbrevlåda, vidarekopplingar, öppettider och ringordning ställer du in själv från portalen. Och du behåller ditt befintliga fasta nummer tack vare nummerportabilitet, så att kunderna fortsätter ringa samma nummer som de redan känner.
Det passar egenföretagare och små företag utan eget kontor, företagare som ofta är på språng, och team som jobbar hybrid. Ett enda delat företagsnummer på flera mobiler gör att rätt person svarar, utan att den som ringer kopplas vidare.
Beställ ditt nummer så sätter vi igång för dig.
Hitta ditt perfekta nummer
Sök direkt efter tillgängliga nummer i hela världen.
Vi vill bara ha 100% nöjda kunder — välj och begär ett nummer, så tar vi hand om resten.
Fördelar med en mobilväxel
Se hur ett fast företagsnummer i mobilen gör hela teamet professionellt nåbart, var ni än arbetar.
Professionell framtoning
Ett fast företagsnummer väcker större förtroende hos kunder och prospects än ett privat mobilnummer, vilket direkt stärker din profil. Välj mellan ett gratisnummer (020), rikstariff (0770) eller lokala nummer som 08 (Stockholm), 031 (Göteborg) eller 040 (Malmö) som passar din marknad.
Hela teamet under ett nummer
Med en mobilväxel ringer inkommande samtal flera medarbetares mobiler enligt de regler du sätter, så att rätt person svarar utan att kunden behöver kopplas vidare eller känna till ett direktnummer.
Ingen dyr hårdvara
Du behöver varken en fysisk telefonlinje eller en växellåda i ett teknikrum, eftersom växeln körs i molnet, så att du ser professionell ut till ett lågt månadspris utan installationsavgift i förväg.
Sköt det själv via portalen
Du hanterar röstbrevlåda, vidarekoppling och öppettider direkt i onlineportalen, så att du justerar teamets nåbarhet på sekunder utan att vänta på support.
Hur en mobilväxel fungerar
Du beställer ett fast företagsnummer, till exempel ett gratisnummer (020), ett rikstariff-nummer (0770) eller ett lokalt nummer som 08, 031 eller 040, eller så tar du med ditt befintliga nummer via nummerbehållning, så att kunderna fortsätter ringa samma nummer de redan känner till.
Efter beställningen ställer du i din instrumentpanel in hur samtal ska komma in: via direktöverföring över mobilnätet till en eller flera mobiler, eller via Linphone-appen på mobil och dator. Du sätter en samtalsordning, väljer vad som händer när ingen svarar och byter mellan destinationer utan att ändra något på själva numret.
Inom några dagar är numret aktivt, och medarbetarna tar affärssamtal i sina mobiler medan kunderna bara ser företagsnumret.
Mobilväxel jämfört med ett mobilabonnemang för företag
Många som söker ett mobilabonnemang för företag vill egentligen lösa två saker: att medarbetarna är nåbara på språng och att företaget ser professionellt ut utåt. Ett vanligt abonnemang ger taltrafik och ett SIM-kort per anställd, men löser inte det andra, eftersom varje medarbetare då ringer och svarar från sitt eget nummer.
En mobilväxel angriper problemet från andra hållet. Vi säljer inte SIM-kort eller taltrafik, utan det fasta företagsnumret och växeln bakom det. Dina anställda behåller sina befintliga mobilabonnemang, medan företagsnumret ringer deras mobiler enligt dina regler. På så sätt möter kunden alltid ett samlat affärsnummer, oavsett vem i teamet som svarar.
Behöver du både taltrafik och ett företagsnummer kombinerar du enkelt ett vanligt mobilabonnemang med vår mobilväxel, eftersom de arbetar oberoende av varandra.
Vad som skiljer vår lösning
Många leverantörer erbjuder en app byggd för konsumenter med ett affärsbehov, så att du blir beroende av just den appen och en bra internetanslutning. CallFactory specialiserar sig på affärstelefoni och erbjuder både Linphone-appen och direktöverföring över mobilnätet, så att du per användare väljer den metod som passar situationen bäst.
Utöver grundläggande vidarekoppling har du tillgång till ett keuzemenu som automatiskt leder den som ringer till rätt avdelning, samtalsinspelning för utbildning och dokumentation, röstbrevlåda till e-post och samtalsstatistik i realtid.
Via molnväxeln hanterar du alla inställningar själv, från öppettider och samtalsgrupper till röstbrevlåda och vidarekopplingsalternativ, så att du bestämmer hur den som ringer får hjälp.
För vilka företag passar det
En mobilväxel passar egenföretagare som vill vara nåbara på ett professionellt sätt under sitt eget företagsnummer utan en fysisk fast telefon. Små och medelstora företag utan eget kontor använder den för att ge samma pålitliga intryck som etablerade aktörer med lokal och reception.
Företagare som är mycket på språng använder den för att inte missa en kund eller leverantör när de sitter borta från skrivbordet. För team som arbetar flexibelt eller hybrid innebär ett delat företagsnummer på flera mobiler att rätt person svarar utan att den som ringer behöver kopplas vidare.
Utforska andra komponenter i telefonsystemet
Kombinera bordstelefoner, softphones, mobil vidarekoppling, instrumentpaneler och webbverktyg för att bygga den lösning som passar ditt team.
Pålitlig bordstelefon för dagliga affärssamtal
En fysisk bordstelefon byggd för team som vill ha en bekant och pålitlig lösning. Kopplas till ditt företagsnummer med fullständig samtalsdirigering, öppettider, röstbrevlåda och teamregler som hanteras i bakgrunden för dagligt kontorsbruk.
- Professionell telefon för daglig samtalsvolym
- Kopplad till ditt CallFactory-nummer och dirigeringslogik
- Idealisk för receptioner, säljdiskar och back office-team
Konfigurering av bordstelefon
- Fungerar med ditt företagsnummer
- Inkommande samtal dirigeras automatiskt
- Delade tillgänglighetsregler per team
Din affärslinje, på vilken laptop eller dator som helst
Ring och ta emot affärssamtal direkt från din dator, utan hårdvara. Samma nummer, samma identitet, oavsett var ditt team arbetar ifrån, med flexibel samtalsåtkomst på alla platser och enheter.
- Behåller en enhetlig affärsidentitet mellan platser
- Ring och ta emot samtal från laptop eller dator
- Perfekt för distans- och hybridteam
Konfigurering av softphone
- Kan kombineras med bordstelefoner
- Fungerar med ditt företagsnummer
- Körs på Mac och Windows
Styr hela ditt telefonsystem i webbläsaren
Det digitala styrskiktet för din företagstelefoni. Ändra destinationer, uppdatera dirigering, hantera öppettider och granska aktivitet från en enda ren instrumentpanel, utan att vänta på extern teknisk support.
- Uppdatera destinationer och vidarekopplingsregler på sekunder
- Hantera öppettider, helgdagar och röstbrevlåda
- Granska samtalsaktivitet från valfri enhet
Konfigurering av webbgränssnitt
- Hantera dirigering och destinationer
- Konfigurera öppettider och helgdagar
- Uppdatera inställningar var som helst
Delad överblick och samtalshantering för team
En samordnad vy över teamets tillgänglighet och inkommande samtal. Dirigera samtal till rätt person, dela på arbetsbelastningen och håll kunderna från att vänta, även när flera personer delar samma nummer.
- Se vem som är tillgänglig och vem som är upptagen i ett samtal
- Dirigera inkommande samtal till rätt teammedlem
- Stöd för delade köer och teamarbetsflöden
jipsen@comcast.net
+31 234 567 891
wikinerd@verizon.net
+31 234 567 892
hmbrand@me.com
+31 234 567 893
Konfigurering av teaminstrumentpanel
- Live-tillgänglighet per teammedlem
- Delade köer och överbelastningsregler
- Smart dirigering till rätt person
Ditt företagsnummer, på din mobil
Var nåbar på din affärslinje vart du än går. Samtal beter sig som fasta affärssamtal, även när du är på språng, så att kunder alltid når rätt person medan ditt privata nummer förblir skyddat.
- Ta emot affärssamtal på din mobil
- Perfekt för fältteam och personer på språng
- Håller ditt privata nummer privat
Konfigurering av Fast på mobilen
- Kan kombineras med andra enheter
- Var nåbar borta från skrivbordet
- Fungerar med ditt företagsnummer
Kraftfulla funktioner ingår
Alla Belfabrieks telefonsystem är fullpackade med smarta funktioner som ger dig mer kontroll, flexibilitet och sinnesro - redan från början.
Anpassad telefoni
Nödlinjer, automatiserade beställsystem, SMS-bekräftelser och självbetjäningssystem: om du kan beskriva en telefonprocess kan vi bygga den på vår egen IVR-plattform.
API-integrationer
Lås upp den fulla potentialen hos dina telefonnummer med vårt säkra, flexibla och kraftfulla privata klient-API.
Kalenderbaserad samtalsdirection
Dirigera samtal automatiskt baserat på ditt schema, så att kontorstimmar, roterande skift, helgdagar och on-call-scheman tillsammans avgör vem som svarar när, utan att någon behöver justera …
Dedikerade IVR-servrar
Din egen IVR-server med fullständig kontroll. Bygg anpassade telefonilösningar, koppla in AI-plattformar och skala från 4 till 200+ kanaler. Det naturliga nästa steget från vårt privata API när du …
DenyList routing
Underhåll en lista över blockerade telefonnummer som automatiskt förhindras från att nå ditt team. Begär blockering och den träder i kraft omedelbar — tillfällig eller permanent.
Filbaserad routing
Ladda upp en CSV-, TXT- eller JSON-fil för att uppdatera samtalsdirigering i bulk, och ändra hundratals regler åt gången för PIN-koder, vitlistor, svartlistor, områdesnummer eller kompletta …
GitHub routing
Versionshantera och testa din samtalsstyrning som mjukvara. Pusha en fil till ditt GitHub-repo - vi hämtar, validerar och tillämpar den direkt.
Huvudtelefonnummer
Ett centralt landsdelstelefonnummer för alla dina kontor och filialer, där en röstbot frågar anroparen om postnummer, produkt eller filialnamn och dirigerar samtalet till rätt lokalisering baserat på …
Internationell telefoni
Få lokala telefonnummer i andra länder och dirigera samtal över gränser. CallFactory är en registrerad telekomoperatör i 13 länder — pålitlig internationell telefoni utan komplexitet.
IVR-verktyg
Bygg anpassade samtalflöden med strukturerade åtgärder. Spela upp ljud, samla in inmatning, strömma till AI, ring upp, överför och spela in, allt utvecklarvänligt och AI-klart.
PIN-kods-styrning
Dirigera samtal baserat på PIN-kod. Varje PIN leder till ett annat mål — perfekt för VIP-kunder, interna linjer, begränsade tjänster och flerklientsystem.
Samtalanalys
Följ uppringningsprestation med tydlig data, så att du omedelbar från din instrumentpanel ser vem som ringde, när, hur länge och vart anrop dirigerades.
Samtalsanteckningar
Fånga varje insikt från varje samtal i din instrumentpanel, så att uppföljningar, kundförfrågningar och åtgärder hamnar på ett sökbart ställe som ditt team alltid kan hitta.
Samtalsfilter
Blockera oönskade uppringare, tillåt endast auktoriserade nummer eller omdirigera uppringare till olika destinationer. Samtalsfilter håller dina affärslinjer öppna för de samtal som spelar roll.
Samtalsinspelning
Spela in inkommande affärssamtal automatiskt, så att du kan lyssna via instrumentpanelen, ladda ned inspelningar och använda dem för träning, kvalitetskontroll och regelefterlevnad.
Samtalsvidarekoppling
Vidarekoppla inkommande samtal till vilken fast telefon, mobil eller team som helst. Ställ in regler baserat på tid och tillgänglighet — hantera allt från din dashboard.
Skräddarsydda lösningar
Vår flexibla IVR-plattform gör det möjligt att bygga kraftfulla, skräddarsydda lösningar helt anpassade till er verksamhet och arbetsflöden, utan generiska mallar.
Smart röstbrevlådesystem
När ingen svarar, lämnar uppringare en röstbrevlåda som anländer till din inkorg som en ljudfil. Anpassade hälsningar, flera mottagare och ingen extra programvara behövs.
Statistik via e-post
Få dagliga, veckovisa eller månatliga samtalsrapporter direkt i din inkorg. Se samtalsvolym, varaktighet, topptider och missade samtal — utan att logga in på något.
Stjärnmärka samtal
Stjärnmärka samtal hjälper dig att fokusera på samtal som verkligen spelar roll. Med ett klick framhävs viktiga samtal.
Telefonköystem
Varje företag har topptider när alla linjer är upptagna samtidigt. Kön fångar upp dessa anropare med musik eller ett meddelande och kopplar dem automatiskt till nästa tillgängliga teammedlem, så att …
Text-till-tal assistent
Skriv ditt meddelande, välj röst och språk, och det är klart på sekunder. Professionella röstmeddelanden för välkomstmeddelanden, röstbrevlåda, köer och menyer — utan inspelningsutrustning.
Topptrafikhantering
Hantera plotsliga samtalstoppar från kampanjer, media uppmärksamhet eller säsongsmässiga moment, genom att vår molninfrastruktur automatiskt tar hand om volymen och ingen uppringare stöter på en …
Valmeny (IVR)
Hjälp uppringare att nå rätt person omedelbar. Med en enkel valmeny dirigerar du varje samtal automatiskt till medarbetaren eller avdelningen som kan ge bäst hjälp.
VIP vitlista
Begränsa din företagslinje till en förgodkänd grupp av uppringare. Endast nummer på din vitlista når igenom, medan alla andra blockeras eller går till röstbrevlåda beroende på dina inställningar.
Viskston
Ett kort ljudmeddelande talar om vilket nummer som ringdes innan du svarar, så att du genast vet om det är ett affärssamtal på din mobil, en specifik webshop eller ett internationellt nummer.
Voicebot
En AI-driven röstassistent byggd på vår egen IVR-plattform, som hanterar inkommande samtal med naturlig konversation, datasökningar i dina system och smart dirigering till en medarbetare när det …
Välkomstmeddelande
Välkomstmeddelandet spelar automatiskt före anslutningen och kan spelas in av dig själv, en röstskådespelare eller skapas genom text-till-tal. Uppdatera när som helst när öppettider eller kampanjer …
Webhook samtalsdirigering
Dirigera samtal dynamiskt med din egen webhook. När ett samtal kommer in frågar CallFactory din server vart det ska skickas — full kontroll i realtid.
Ändra samtalsDestinationer
Omdirigera samtal till vilken enhet som helst (mobil, fast linje eller VoIP), ändra destinationer när som helst från din kontrollpanel, lägg till så många anknytningar som du behöver och omdirigera …
Vanliga frågor om mobilväxel
Svar på vanliga frågor om att ta emot ett fast företagsnummer i mobilen via CallFactory.
Nej. Ett mobilabonnemang för företag ger taltrafik och ett SIM-kort per anställd, medan en mobilväxel levererar ett fast företagsnummer och växeln som dirigerar samtalen till medarbetarnas mobiler. Vi säljer inte SIM-kort, utan företagsnumret, så du kombinerar gärna vår mobilväxel med det mobilabonnemang du redan har.
Nej. Personalen behåller sina befintliga mobiler och abonnemang, och företagsnumret ringer deras mobiler enligt de regler du ställer in, så att inget SIM-byte behövs.
Nej. De ser bara företagsnumret och märker ingen skillnad från en traditionell fast telefon, så den professionella framtoningen förblir intakt.
Ja. Du kopplar ett obegränsat antal mobiler till samma nummer och bestämmer om de ska ringa samtidigt eller i en viss ordning, så att rätt person svarar utan att den som ringer kopplas vidare.
Samtalet går automatiskt vidare till röstbrevlåda eller till en kollega, beroende på den fallback du själv ställer in, så att varje företagsnummer får en egen röstbrevlåda vid sidan av de privata mobilerna.
Nej. Alla moderna mobiltelefoner fungerar med tjänsten, och du väljer själv om samtal tas emot via direktöverföring över mobilnätet eller via Linphone-appen, som körs på mobil samt på Mac, Windows och Linux.
